Privacy Policy

Bu gizlilik politikası, https://tollpass.bg, https://vinetki.bg, https://accounts.itsbulgaria.com web sitelerimizi ve mobil uygulamalarımızı („Platformlar") ziyaret eden kullanıcılar hakkındaki bilgileri nasıl topladığımızı, sakladığımızı ve kullandığımızı açıklamaktadır. BU PLATFORMLARI KULLANARAK, BU GİZLİLİK POLİTİKASINDA BELİRTİLEN BİLGİ TOPLAMA VE KULLANIM UYGULAMALARINI KABUL ETMİŞ OLURSUNUZ. AYRICA, BU GİZLİLİK POLİTİKASINI TAKDİRİMİZE BAĞLI OLARAK, ÖNCEDEN BİLDİRİM YAPMAKSIZIN ZAMAN ZAMAN DEĞİŞTİREBİLECEĞİMİZİ, GÜNCELLEYEBİLECEĞİMİZİ, EKLEYEBİLECEĞİMİZİ VEYA ÇIKARABILECEĞIMIZI KABUL EDERSİNİZ. Gizlilik politikamızdaki değişiklikleri bu sayfada yayınlamayı amaçlıyoruz; böylece topladığımız bilgi türleri, bunları nasıl kullandığımız ve hangi koşullarda ifşa edilebileceği konusunda tam olarak bilgilendirilmiş olursunuz. Gizlilik Politikamızın güncel sürümü Platformlarda yayınlanmaktadır. Kişisel verilerin korunması hakkının güvence altına alınmasını temel taahhüdümüz olarak kabul ediyoruz; bu nedenle verilerinizi Yönetmelik (AB) 2016/679 (Genel Veri Koruma Yönetmeliği veya GDPR) ve geçerli diğer Bulgar mevzuatına tam uyum içinde işlemek için gerekli tüm kaynakları ve çabayı kullanacağız. Bu hukuki çerçevenin temel ilkelerinden biri şeffaflık olduğundan, Platformlarımız aracılığıyla hizmetlerimiz hakkında bizimle etkileşime geçtiğinizde kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız, aktardığımız ve koruduğumuz konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla bu belgeyi hazırladık.

Kişisel verilerinizi işleme şeklimizde veya yasal gereksinimlerimizde meydana gelen değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak güncelleme ve değiştirme hakkımızı saklı tutuyoruz. Böyle bir değişiklik söz konusu olduğunda, Gizlilik Politikasının değiştirilmiş sürümünü Platformlarımızda yayınlayacağız; bu nedenle lütfen bu Gizlilik Politikasının içeriğini periyodik olarak gözden geçirin.

 

Biz kimiz ve bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?

Intelligent Traffic Systems AD, merkezi ve yönetim adresi Lozenets ilçesi, 53B Nikola Y. Vaptsarov Bulvarı, EOS Center, 4. Kat, Ofis 6, 1407, Sofya, Bulgaristan olan ve yazışma adresi aynı olan, UIC 201988199 ve KDV kimlik numarası BG201988199 olan bir şirkettir (bundan böyle ITS olarak anılacaktır). Veri koruma mevzuatı kapsamında ITS, kişisel verilerinizin işlenmesinde veri işleyen sıfatını taşımaktadır; zira ITS, kişisel verilerinizi Karayolları Altyapı Ajansı ("KAA") adına, şu bağlantıda onaylanan ve yayımlanan Kişisel Veri İşleme ve Koruma Politikası kapsamında işlemektedir: http://www.api.bg/index.php/bg/zashita-na-lichnite-danni; ayrıca işbu gizlilik politikasına uygun olarak kendi adına da işlemektedir. 

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen Veri Koruma Görevlisi ile info@vinetki.bg veya support@tollpass.bg e-posta adresleri aracılığıyla ya da Lozenets ilçesi, 53B Nikola Y. Vaptsarov Bulvarı, EOS Center, 4. Kat, Ofis 6, 1407, Sofya, Bulgaristan adresine şu metni yazarak iletişime geçin: ITS Veri Koruma Görevlisi'nin dikkatine.

 

İşlediğimiz kişisel veri kategorileri

ITS, Platformlarda form doldurarak, soru ve mesaj göndererek sağladığınız kişisel verilerinizi; ayrıca soru ve mesajlarınızın incelenmesi sürecinde sizinle gerçekleştirilen takip iletişimleri kapsamındaki kişisel verilerinizi işlemektedir. Bu bilgiler; kimlik verilerini, iletişim bilgilerini (e-posta ve telefon numarası) ve yazışmalarımızla bağlantılı olarak verilerinizin daha ileri işlenmesi için gerekebilecek diğer bilgileri içerebilir.

ITS, kişisel verilerinizi doğrudan sizden toplar; dolayısıyla bu verileri sunup sunmamaya siz karar verirsiniz. Aldığımız bilgilerin bir kısmı, ITS Platformlarında kullanıcı profili oluşturmak için kayıt olurken zorunludur.

 

ITS, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda toplar:

• Platformlarda bir kullanıcı profili oluşturduğunuzda bize e-posta adresinizi, adınızı ve soyadınızı gönderirsiniz;
• Platformlardaki kullanıcı profilinize cep telefonu numarası, sabit telefon numarası gibi ek bilgiler ekleyebilirsiniz;
• Platformlardaki profilinizi parolaya ek olarak İki Faktörlü Kimlik Doğrulama ile korumak isterseniz, ek bir güvenlik kodu da girmeniz gerekmektedir. Bu kod anlık olarak oluşturulur ve yalnızca bir kez kullanılabilir; ITS tarafından sizin belirttiğiniz bir cep telefonu numarasına gönderilen ya da önceden yapılandırıp bir mobil cihaza kurduğunuz mobil uygulamadan erişilebilen bir rakam dizisinden oluşur. 
• Platformlar aracılığıyla bir sözleşme imzaladığınızda bize aşağıdaki bilgileri sağlarsınız:
  • Bulgaristan Cumhuriyeti vatandaşı olan gerçek kişiler için:
    • Ad ve soyad;
    • Vatandaşlık ülkesi;
  • Bulgar vatandaşları için:
    • Kişisel Kimlik Numarası;
  • Yabancı uyruklu kişiler için:
    • Bulgar yabancı kişi numarası veya uluslararası pasaport numarası ya da ulusal kimlik kartı numarası veya vatandaşlık ülkesi tarafından verilen benzersiz vatandaşlık numarası;
    • Doğum tarihi;
  • Tüzel kişiler için:
    • Şirket adı (hukuki formu dahil);
    • Kuruluş ülkesi;
  • Bulgar tüzel kişileri için:
    • Şirketin UIC numarası;
  • Yabancı tüzel kişiler için:
    • Kuruluş ülkesi tarafından verilen şirketin benzersiz tanımlama numarası;
    • Varsa, Avrupa Birliği üye devleti tarafından verilen KDV numarası;
    • Kayıtlı merkez adresi ve/veya daimi adres.
• Bir kara aracını ("KA") tescil etme amacıyla tanımlama verileri: Aracın tescil ülkesi; devlet kontrol numarası; araç kompozisyonundaki aracın izin verilen toplam azami teknik kütlesi (aracın brüt kombine ağırlığı); ekolojik kategori; çekici aracın aks sayısı veya araç kompozisyonunun toplam çubuk aks sayısı (geçerliyse).
• Size kişiselleştirilmiş bir yanıt göndermek amacıyla iletişim formumuzu doldurarak bilgi veya yardım talep ettiğinizde;
• Programlarımıza, faaliyetlerimize, girişimlerimize ve etkinliklerimize kaydolduğunuzda ve katıldığınızda, bunların yürütülmesi amacıyla;
• Kimliğinizi doğrulamak ve Platformların kullanım kurallarının ihlali ile kötüye kullanımı önlemek amacıyla sağladığınız bilgilerin doğrulanmasıyla bağlantılı olarak;
• Platformlarda yayımlanan projeler, girişimler, etkinlikler ve diğer faaliyetler hakkındaki iletişimimiz sürecinde;
• Platformlarda buna olanak tanıyan bölümlerde yorum yaparken veya bize ek bilgi sağlarken;
• Platformların kasıtlı ve gönüllü olarak kişisel veri ve bilgi sağladığınız herhangi bir bölümüyle bağlantılı olarak;
• Platformlarımızın izin vermesi durumunda, LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram ve diğerleri gibi sosyal medya platformlarındaki hesabınızı kullanarak kaydolmanız veya Platformlarımızı başka şekilde kullanmanız halinde, hesabınızda erişilebilir kıldığınız kişisel verilerinize erişimimiz olacaktır. Bu verilere erişimi ilgili sosyal ağlardaki hesap ayarlarınız aracılığıyla yönetebilirsiniz;
• Belirtilen kişisel verilere ek olarak, ITS ilgi alanlarınızı kişiselleştirmek ve hesabınıza özel teklifler sunmak amacıyla Platformlarımızdaki gezinme davranışınız hakkında belirli bilgileri toplayabilir ve sonradan işleyebilir. Bu konuda daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki işleme bölümünü okumanızı tavsiye ederiz;
• Platformlarımızda, Platformlarda mevcut olan Çerez Politikası kapsamında çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılarak bilgi kaydedilebilir ve toplanabilir; bu politikayı incelemenizi rica ederiz;
• Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ndeki özel kategorilerdeki kişisel verilere dahil olan hassas verileri toplamıyor veya başka şekilde işlemiyoruz.

 

Kişisel verilerinizi işlemenin amaçları ve gerekçeleri nelerdir?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanacağız:

ITS Platformları aracılığıyla sözleşme akdedilmesi ve hizmet sunulması amacıyla

Bu genel amaç, uygun olduğunda aşağıdakileri kapsayabilir: 

• ITS Platformlarında kullanıcı hesabı oluşturulması ve yönetilmesinde;
• Kullanıcı profilindeki bilgi değişikliklerinizin işlenmesinde; bu değişikliklerin kabul edilmesi ve onaylanması dahil;
• İptal edilen hizmetlerle veya hizmetlere ilişkin diğer sorunlarla ilgili meselelerin çözümünde;
• Yasal hükümler ve Genel Şartlar ve Koşullar çerçevesinde cayma hakkının kullanılmasında;
• Yasal hükümlere uygun olarak hizmet bedelinin iade edilmesinde;
• Sorularınızın yanıtlanmasında;
• Platformlarımızdaki farklı işlevler veya haberler hakkında bilgi gönderilmesinde;
• Politikalarımız ve belgelerindeki değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek ve sizinle iletişimi kişiselleştirmek amacıyla;
• E-posta veya başka yollarla mektup, etkinlik davetiyesi ile programlar, girişimler, faaliyetler ve projeler hakkında bilgi gönderilmesinde; bir etkinliğe kayıt veya programa katılım için;
• Girişim ve faaliyetlerimizi optimize etmek veya geliştirmek ve işletmemizin araştırma ve geliştirme amaçları doğrultusunda;
• Politikalarımızı ihlal edebilecek veya yasadışı nitelik taşıyabilecek eylemlerin tespit edilmesi, soruşturulması ve önlenmesi amacıyla;
• Daha iyi hizmet sunulması.

ITS, siparişin tamamlanmasının ardından hizmet memnuniyetine ilişkin bir anket doldurmanız sırasında ya da doğrudan veya iş ortaklarının yardımıyla gerçekleştirilen pazar araştırması, istatistik ve anketler kapsamında kişisel verilerinizi toplayabilir.

 

Doğrudan pazarlama

Ticari mesaj almayı kabul etmeniz durumunda, ITS ilgilendiğiniz ürün/hizmetlere ilişkin teklifler sunmak amacıyla kişisel verilerinizi toplayacak ve işleyecektir. Bu bağlamda, genel ve tematik bilgiler, hizmetleri tamamlayan ürün bilgileri ve pazar araştırması ile tüketici görüş anketleri gibi diğer ticari iletişimleri içeren ticari mesajları elektronik iletişim kanalları (e-posta, SMS vb.) aracılığıyla size gönderebilir ve Platformlarda kişiselleştirilmiş öneriler sunabiliriz. Size ilginizi çeken bilgileri sunabilmek için davranışlarınıza ilişkin belirli bilgileri (örn. incelenen hizmetler, istek listesine eklenen/kullanılan hizmetler) kullanarak kullanıcı profilinizi oluşturabiliriz.

Ticari iletişim almaya verdiğiniz onayı istediğiniz zaman aşağıdaki yollarla geri çekme hakkına sahipsiniz:

• hesabınızdaki ayarları değiştirerek;
• tarafımızdan aldığınız mesajlardaki "Abonelikten Çık" bağlantısını kullanarak; veya
• yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanarak ITS ile iletişime geçerek.

 

Kişisel verilerinizi işlemenin dayanakları nelerdir?

Meşru menfaat - verilerinizin işlenmesi, yürürlükteki mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereklidir. Haklarımızı ve ticari faaliyetlerimizi korumak amacıyla bilgileri kullandığımız veya aktardığımız durumlar söz konusu olabilir. Bunlar şunları içerebilir:

• Platformları ve Platform kullanıcılarını siber saldırılara karşı korumaya yönelik tedbirler;
• Yetkili kamu makamlarına bilgi sağlanması dahil olmak üzere dolandırıcılık girişimlerini önlemeye ve tespit etmeye yönelik tedbirler;
• Diğer çeşitli riskleri yönetmeye yönelik tedbirler.

Bu tür işlemenin temel gerekçesi, işletmemizi korumaya yönelik meşru menfaatimizdir; tarafımızdan alınan tüm önlemlerin menfaatlerimiz ile temel hak ve özgürlükleriniz arasında bir denge sağlamasını güvence altına alıyoruz.

Buna ek olarak, bazı durumlarda tarafımızdan gerçekleştirilen kişisel veri işleme, hizmetlerin ve bu bağlamda yürürlükteki mevzuatın öngördüğü değerlerin korunması yükümlülüğü gibi yasal hükümlere dayanmaktadır.

Sözleşmeden doğan menfaat – Platformlarda akdedilen sözleşmeler kapsamında hizmetlerin sunulması amacıyla kişisel verilerinizi işlemekteyiz.

Onayınız - size ticari mesajlar göndermek, çeşitli girişimler ile projelerimiz ve programlarımızla ilgili diğer etkinlikler hakkında sizi bilgilendirmek ve bu faaliyetlere dahil etmek, verilerinizi iş ortaklarımızla paylaşmak ve organizasyonumuz ile işletmemizdeki değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için onayınıza dayanıyoruz.

 

Kişisel verilerinizi ne kadar süre saklarız?

Kural olarak, kişisel verilerinizi ITS'teki hesabınızı sürdürdüğünüz süre boyunca veya işlendikleri belirli amaca ulaşmak için gerekli olan ya da kanunla öngörülen süre boyunca saklarız. Belirli bilgilerin silinmesini veya hesabınızın kapatılmasını her zaman bizden talep edebilirsiniz; bu talebe yanıt vereceğiz; ancak yürürlükteki mevzuat veya meşru menfaatler gerektirdiğinde hesabınız silinmiş olsa bile bazı bilgileri saklı tutacağız.

 

Kişisel verilerinizi kimlere gönderiyoruz?

Duruma göre, kişisel verilerinizin bir kısmını aşağıdaki alıcı kategorilerine aktarabilir veya erişim sağlayabiliriz:

• ITS'in dahil olduğu şirketler grubundaki şirketler;
• ITS Platformlarındaki iş ortakları;
• Hizmetlerin sağlandığı ITS temsilcileri veya acenteleri;
• kurye hizmeti sağlayıcıları;
• ödeme/bankacılık hizmetleri sağlayıcıları;
• pazarlama/telemarketing hizmetleri sağlayıcıları;
• pazar araştırmasına ilişkin hizmet sağlayıcıları;
• sigorta şirketleri;
• BT hizmetleri sağlayıcıları;
• hizmetlerimizi pazarda sunmak için ortak programlar geliştirebileceğimiz diğer şirketler.

Kanunun izin verdiği ölçüde, ITS adına hareket eden bir kişi, müşteri hizmetleri için tahsis edilmiş çağrı merkezleri ve hatlar (telefon numaraları) aracılığıyla gerçekleştirilen telefon görüşmelerini (gelen ve giden) kaydetmektedir. Telefon görüşmelerinin kaydedilmesi ile ses kayıtlarının saklanması ve işlenmesi (görüşmeler sırasında ifşa edilen kişisel verilerle birlikte), ITS'in ve iş ortaklarının hak ve meşru menfaatlerinin korunması amacıyla gerçekleştirilmektedir. ITS yüklenicisi, ses kayıtlarını ilgili kayıt yapan şirketin Gizlilik Politikasında belirtilen süre boyunca saklar. ITS adına hareket eden kişiler tarafından gerçekleştirilen, ITS müşterilerine hizmet vermek amacıyla tahsis edilmiş çağrı merkezleri ve hatlarla (telefon numaraları) yapılan telefon görüşmeleri (gelen ve giden) kayıtları, gerçekleştirildikleri tarihten itibaren 1 (bir) aylık süre boyunca saklanır. Yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda kayıt; kayıtlı kişilerin kişisel verilerinin otomatik işlenmesine (biyometrik veriler dahil), kayıttaki kişilerin kişisel verilerinin silinmesine veya kayıttaki kişiler ile bu kaydın bir kopyasını almak üzere hak iddia eden kişilerin tam kimlik tespitine yönelik işlevsellik içermeyen teknik araç ve sistemler kullanılarak gerçekleştirilmektedir. Bu nedenle ve kayıta katılan kişilerin haklarını korumak amacıyla, hazırlanan kayıtlar; veri sahibi olarak tanımlanamayan kişiler dahil olmak üzere üçüncü taraflara, bunu yapmak için başka bir hukuki dayanak bulunmadıkça paylaşılmamaktadır.

Yasal olarak yükümlü olmamız veya meşru menfaatlerimizi korumak için gerekli olması halinde, belirli kişisel verileri kamu makamlarına da ifşa edebiliriz.

Kişisel verilerinize özel hukuk tüzel kişisi olan üçüncü taraflarca erişimin, veri koruma ve bilgi gizliliğine ilişkin yasal hükümler çerçevesinde ve bu kişilerle akdedilen sözleşmeler temelinde gerçekleştirilmesini güvence altına alıyoruz. Bu alıcı kategorileri, kişisel bilgi ve verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini koruma konusunda yasal veya sözleşmesel yükümlülük taşımaktadır. Kendilerine atadığımız hizmetleri yerine getirme amacı dışında veya kanunun gerektirdiği haller haricinde bu bilgileri hiçbir şekilde kullanamaz, ifşa edemez veya değiştiremezler.

 

Kişisel verilerinizi hangi ülkelere aktarıyoruz?

Kişisel verilerinizi şu an Bulgaristan'da saklıyor ve işliyoruz. Kişisel verilerinizi Avrupa Birliği dışına aktarmıyoruz.

Ancak kişisel verilerinizin bir kısmı, Avrupa Birliği içinde veya dışında bulunan kuruluşlara, Avrupa Komisyonu'nun yeterli düzeyde kişisel veri koruması tanımadığı ülkeler dahil olmak üzere aktarılabilir.

Kişisel verilerin uluslararası alanda aktarılmasının hak ve menfaatlerinizi koruyacak şekilde dikkatli bir biçimde gerçekleştirilmesini sağlamak için her zaman gerekli önlemleri alacağız. Hizmet sağlayıcılara ve diğer üçüncü taraflara yapılan veri aktarımları, her zaman sözleşmesel yükümlülükler ve uygun olduğunda Avrupa Komisyonu tarafından yayımlanan standart sözleşme maddeleri veya AB'den Amerika Birleşik Devletleri'ne aktarılan kişisel verilere ilişkin Gizlilik Kalkanı gibi diğer güvencelerle korunacaktır.

Verilerinizi hangi ülkelere aktardığımızı ve bu veri aktarımlarına ilişkin hangi güvenceleri uyguladığımızı öğrenmek için yukarıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak istediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

Kişisel verilerinizin güvenliğini nasıl sağlıyoruz?

Sektör standartlarına uygun uygun teknik ve organizasyonel önlemler uygulayarak kişisel verilerin güvenliğini sağlamayı taahhüt ediyoruz.

Verilerinizi, en güncel şifreleme algoritmalarını kullanarak güvenli sunucularda saklıyor ve yedeklerin muhafaza edilmesini sağlıyoruz.

Ödemeler için BORICA ödeme işleme hizmetini kullanıyoruz. Tüm fatura bilgileri SSL teknolojisi kullanılarak şifrelenmektedir.

Kişisel verilerinizi korumak için uyguladığımız önlemlere karşın, genel olarak İnternet veya diğer kamuya açık ağlar üzerinden bilgi iletiminin tamamen güvenli olmadığının ve verilerin yetkisiz üçüncü taraflarca görüntülenip kullanılma riskinin bulunduğunun farkındayız. Kontrolümüz altında olmayan sistemlerin bu güvenlik açıkları için sorumluluk üstlenemeyiz.

 

Haklarınız nelerdir?

Genel Veri Koruma Yönetmeliği, kişisel verilerinize ilişkin bir dizi hak tanımaktadır. Verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması talep edebilir ve/veya kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz. Ayrıca yetkili denetim makamına veya mahkemeye şikâyette bulunma hakkınızı kullanabilirsiniz. Duruma göre, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına, verilerinizin işlenmesini kısıtlatma hakkına ve veri taşınabilirliği hakkına da sahip olabilirsiniz.

Bu haklardan her biri hakkında daha fazla bilgiye aşağıdaki tüm haklar hakkındaki bilgilere bakarak ulaşabilirsiniz.

Bu hakları kullanmak istiyorsanız lütfen aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

Kimlik. Kişisel veri içeren tüm kayıtların gizliliğinden sorumluyuz. Bu nedenle, bu kayıtlara ilişkin taleplerinizi ITS Platformlarındaki profilinizde belirtilen e-posta adresinizi kullanarak bize iletmenizi rica ediyoruz. Aksi takdirde, kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi talep ederek kimliğinizi doğrulama hakkımızı saklı tutuyoruz.

Ücretler. Kişisel verilerinize ilişkin herhangi bir hakkın kullanılması için, bilgiye erişim talebinizin makul olmayan, tekrarlanan veya gereksiz nitelik taşıdığı durumlar haricinde herhangi bir ücret talep etmeyeceğiz; bu gibi durumlarda makul bir ücret talep edeceğiz. Talebinizi değerlendirmeden önce geçerli ücretler hakkında sizi bilgilendireceğiz.

Yanıt süresi. Talebin özellikle karmaşık olduğu veya birden fazla talepte bulunduğunuz haller dışında tüm geçerli taleplere bir ay içinde yanıt vermeyi planlıyoruz; bu durumlarda en fazla iki ay içinde yanıt vereceğiz. Birden fazla aya ihtiyaç duyarsak sizi bilgilendireceğiz. Tam olarak ne istediğinizi veya neyi endişe verici bulduğunuzu açıklamanızı isteyebiliriz. Bu, daha hızlı hareket etmemize ve talebinize yanıt verme süresini kısaltmamıza yardımcı olacaktır.

Üçüncü tarafların hakları. Bir talebin diğer veri sahiplerinin hak ve özgürlüklerini olumsuz yönde etkilemesi durumunda bu talebe yanıt vermek zorunda olmayacağız.

 

Erişim hakkı ve düzeltme hakkı

Hangi kişisel verilerinizin işlendiği, veri kaynağı ve kullanım amaçları ile verilerin aktarıldığı üçüncü taraflar hakkında bilgi alma hakkına sahipsiniz. Yanlış veya eksik verilerin her zaman düzeltilmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır.

 

Kişisel verilerin silinmesi hakkı ("unutulma hakkı")

Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz: (i) kişisel veriler toplandıkları amaçlar için artık gerekli değilse, (ii) veri işlemenin dayandığı onay geri çekilmiş ve daha ileri işleme için yasal bir dayanak mevcut değilse, (iii) işleme hukuka aykırıysa veya (iv) silme, bizim için geçerli olan yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla gerekiyorsa. İşlemenin yasal bir yükümlülük dahil olmak üzere başka amaçlar için zorunlu olduğu durumlarda talebinizi yerine getirmeyebiliriz.

Kişisel verilerinizin silinmesi hakkında daha fazla bilgi almak için yukarıda belirtilen iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

 

İtiraz hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.

 

İşlemenin kısıtlanması hakkı

Kişisel verilerin işlenmesinin kısıtlanmasını şu durumlarda talep edebilirsiniz: (i) doğruluğunu doğrulamamız için kişisel verilerinizin hatalı olduğuna inanıyorsanız; veya (ii) işlemenin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorsanız ancak verilerin silinmesini istemiyorsanız; ya da (iii) meşru menfaatlerimiz doğrultusunda gerçekleştirilen veri işlemeye itiraz etmişseniz; ya da (iv) kişisel verilerinize artık ihtiyaç duymadığımızı düşünüyorsanız ancak bunları hukuki taleplerin tesisi, kullanılması veya korunması için gerektiriyorsanız.

 

Onayı geri çekme hakkı

Herhangi bir zamanda kişisel verilerinizin işlenmesine onay vermiş olmanız durumunda, bu onayın atıfta bulunduğu gelecekteki işleme için söz konusu onayı geri çekebilirsiniz.

Ticari mesajlarımızı veya girişimlerimiz ya da projelerimiz hakkındaki bilgileri almaya verdiğiniz onayı, yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize başvurarak istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Lütfen onayın geri çekilmesinin, kişisel verilerinizin başka geçerli bir hukuki dayanağa göre işlenmesinin hukuka uygunluğunu ve geri çekilmeden önce verilen onay temelinde gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemediğini unutmayın.

 

Veri taşınabilirliği hakkı

Belirli durumlarda, bize sağladığınız kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir biçimde alma ve teknik olarak mümkün olduğunda bu verilerin doğrudan başka bir veri işleyiciye aktarılmasını talep etme hakkına sahipsiniz.

 

Şikâyet hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuka aykırı olduğuna inanıyorsanız, Kişisel Verilerin Korunması Komisyonu'na şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz: https://www.cpdp.bg/; kayıtlı merkez adresi: Prof. Tsvetan Lazarov Bulvarı No:2, 1592, Sofya; yazışma adresi: Prof. Tsvetan Lazarov Bulvarı No:2, 1592, Sofya; telefon: 02 915 3 518.

 

Bize ulaşın

ITS'teki Veri Koruma Görevlisi ile aşağıdaki yollardan biriyle her zaman iletişime geçebileceğinizi hatırlatırız: info@vinetki.bg veya support@tollpass.bg adresine e-posta göndererek ya da taahhütlü posta veya kurye ile şu adrese: Lozenets ilçesi, 53B Nikola Y. Vaptsarov Bulvarı, EOS Center, 4. Kat, Ofis 6, 1407, Sofya, Bulgaristan - şu metni yazarak: ITS Veri Koruma Görevlisi'nin dikkatine. Bu Gizlilik Politikasına uyumumuz hakkında sorularınız veya şikâyetleriniz varsa ya da Gizlilik Politikamızın kalitesinin iyileştirilmesine yönelik öneri veya yorumlarınızı paylaşmak istiyorsanız, lütfen yukarıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bize e-posta gönderin.