Прашања и одговори

За патување по националните патишта, возилата над 3,5 тони плаќаат патарина базирана на изминатото растојание – тол. Тол таксата во Бугарија е државна такса и не се наплатува ДДВ. Висината на тол таксата зависи од видот и категоријата на возилото, неговата EURO класа, бројот на оски и изминатото растојание.

Патиштата со наплата на тол се дел од националната патна мрежа и вклучуваат автопатишта, патишта од прва класа и патишта од втора класа со вкупна должина од 6061 км. Мрежата со тол наплата е поделена на тол сегменти. Секој сегмент има специфични карактеристики, како должина, географски координати на почетокот и крајот, насока на сообраќај и сл., кои ја определуваат тол таксата што треба да се плати за минување низ него.

Тарифата за користење на патната мрежа со тол наплата се утврдува со Одлука на Советот на министри. Тековната тарифа можете да ја најдете тука https://tollpass.bg/bg/ceni/tarifa/

Во Бугарија постојат два одобрени начина за наплата и плаќање на тол:

• преку уред за автоматско снимање на патувањето
• со купување рутна дозвола пред почетокот на патувањето

Најсоодветниот метод е користењето на уред за автоматска наплата. Клиентите можат да изберат меѓу два сертифицирани модели:

• TollPass Eurobox уред за автоматска наплата, важечки за тол во Бугарија или во Бугарија и Европа (вкупно 18 тол системи)
• TollPass уред за автоматска наплата, важечки за тол само во Бугарија.

Уредите се испраќаат во рок од 2 дена по склучување на договор за автоматско пријавување на тол. Видовите договори можете да ги видите тука: https://tollpass.bg/bg/zona-klienti/vidove-dogovori

Европската електронска тол услуга (EETS) се заснова на Директивата на ЕУ 2004/52/ЕЗ и Одлуката на Комисијата 2009/750/ЕЗ. Таа е дизајнирана да им ги олесни работите на транспортните компании при плаќање тол во различни европски земји преку технолошка интероперабилност на тол системите во земјите-членки на ЕУ.

Услугата TollPass EETS е усогласена со европските регулативи и им овозможува на корисниците на тол услуги кои патуваат низ повеќе европски земји да склучат единствен договор со еден давател. Овој давател обезбедува еден уред за автоматска наплата кој ги евидентира толовите во различни земји и тол домени во Европа.

Клиентите плаќаат тол такси само кон TollPass, наместо кон секоја поединечна земја. Интероперабилноста на системите и сертифицираниот TollPass EUROBOX уред овозможува непречено преминување на граница без потреба за локални уреди, посебни плаќања или пријавување на патувања на повеќе платформи.

Земјите-членки на ЕУ користат два вида тол системи:

GNSS (Глобален навигациски сателитски систем) – најнапредниот метод за тол наплата, кој ги детектира движењето и локацијата користејќи геолокациски податоци генерирани преку сателитски системи како GPS, GALILEO, GLONASS, BeiDou итн. GNSS системите се соодветни за наплата на тол на сите видови отворени патишта и инфраструктура.

DSRC (Посветена комуникација на кратко растојание) – го детектира минувањето низ конкретни контролни точки со користење на опрема за радиокомуникација инсталирана покрај патот. Ова е техничко решение соодветно само за наплата на тол на автопатишта, тунели и мостови.

Покриеноста континуирано се проширува со додавање на нови земји, мостови, тунели, паркиралишта и одморалишта. Во моментов, TollPass EETS поддржува тол пријавување за Бугарија, Полска, Словачка, Словенија, Унгарија, Австрија, Германија, Белгија, Италија, Франција, Швајцарија, Шпанија, Португалија, тунелите Варнов и Херен во Германија, тунелот Лифкенсхук во Белгија и мостовите Сторебелт и Øресунд во Данска и Шведска. Проширувањето на покриеноста претстои во Хрватска и Чешка Република.

Сите клиенти на TollPass добиваат билтен со информации за тол наплатата во различни земји. Овие информации се секогаш достапни и во онлајн договорите на клиентите на платформата Tollpass.bg.

За евидентирање на тол во различни земји, клиентите на TollPass добиваат сертифициран и технолошки компатибилен уред за автоматска наплата кој се поставува на ветробранското стакло и се поврзува со напојувањето на возилото.

За тол пријавување само во Бугарија, соодветниот уред е TollPass уредот за автоматска наплата.

Уредот TollPass EUROBOX, кој работи во 18 тол системи во 14 европски земји, е сертифициран за GNSS и DSRC системи. Преминот меѓу двете технологии е автоматски и не бара интервенција од страна на возачот.

Клиентите на TollPass можат да побараат уред за автоматска наплата целосно онлајн преку платформата Tollpass.bg со создавање договор со претплатен салдо. По поднесување на барањето, уредот се доставува во рок од 2 работни дена со курирска служба. Доколку е потребна итна достава, TollPass EUROBOX може да се подигне истиот ден во канцеларијата на Intelligent Traffic Systems AD во Софија.

Уред за автоматска наплата може да се побара и преку Регионален менаџер на TollPass по потпишување договор (вклучувајќи и постплатени опции) или преку партнерската мрежа на TollPass.

Секоја земја или тол домен определува дали треба да се пријават дополнителни параметри преку уредот за автоматска наплата, покрај оние веќе внесени во системот. TollPass EUROBOX ги исполнува сите европски барања и овозможува ажурирање на параметри, како број на оски на приколката, категорија на тежина на составот, бруто тежина на приколката и сл., преку неговото мени. Информации за променливите параметри и упатство за употреба на TollPass EUROBOX се достапни во секое време во онлајн договорот на клиентот на платформата Tollpass.bg.

Информациите за натрупаните тол такси во различни земји се секогаш достапни во онлајн договорите на клиентите на платформата Tollpass.bg. Достапни се различни сметководствени и аналитички извештаи – по возило, по земја и тол домен, по период, со детални информации за тол сегментите. Меѓународните податоци се ажурираат дневно, а бугарските во реално време.

Рутната дозвола е претплатен тол производ наменет за патни возила со бруто тежина над 3,5 тони. Може да се купи до 24 часа пред патувањето од нерегистрирани корисници и до 7 дена однапред доколку корисникот има регистрирана сметка на Tollpass.bg. Рутната дозвола се активира за конкретно возило и важи само за тоа возило во рамките на рокот на важење и избраната рута.

Рутната дозвола важи 24 часа. Почетокот и крајот на 24-часовниот период се назначени на потврдата за рутната дозвола.

Патувањето мора да се заврши во рокот на важење наведен на потврдата. Патувањето надвор од овој период може да доведе до казни.

Отстапувањата од рутата избрана од корисникот не се дозволени, а прекршителите се предмет на казни, освен во случај на привремени сообраќајни ограничувања на избраната рута поради сообраќајни несреќи или тешки временски услови кои го оневозможуваат патувањето. Во такви случаи, возачите мора да ја следат рутата за заобиколување дефинирана од надлежните органи.

При генерирање на рута, корисниците можат да изберат една почетна точка, една крајна точка и до 4 меѓусебни точки. Патувањето мора да ја следи избраната насока и редоследот на почетните, меѓусебните и крајните точки.

Откако рутната дозвола е платена, таа се активира во централниот електронски тол систем на Агенцијата за патна инфраструктура и не може да се откаже или измени.

Можете да ги исправите параметрите – вид на возило, класа на емисии, категорија на тежина, број на оски или рута – пред да ја потврдите и платите дозволата.

Не е потребно да презентирате доказ за купена рутна дозвола при контрола – присуството на важечка рутна дозвола се верифицира автоматски преку стационарни камери и мобилни екипи.

За активирање на рутна дозвола, потребно е да се обезбедат:

• Податоци за возилото – регистарски број и земја, вид и категорија на тежина на возилото, еколошка класа, број на оски во составот (влечно + влечено возило)
• Податоци за рутата – почетна точка, крајна точка и до 4 меѓусебни точки
• Саканиот датум и час на почеток на важноста. Регистрираните корисници можат да купуваат до 7 дена однапред; нерегистрираните корисници – до 24 часа однапред.

Купувањето рутна дозвола со претплатен салдо во рамките на договор за автоматско тол пријавување е можно. Возилото за кое се купува дозволата мора да биде додадено во онлајн договорот.

Важноста на рутна дозвола можете да ја проверите тука

Електронска вињетка е потребна за патни возила до 3,5 тони кои ја користат патната мрежа со тол наплата:

• Патнички и лесни комерцијални возила со технички дозволена максимална маса до 3,5 тони;
• Приколки и каравани.

Мотоцикли, трициклети и АТВ возила не плаќаат вињетни такси.

Важноста на електронската вињетка започнува во моментот на купувањето или од 00:00:00 на определен иден почетен датум и завршува во 23:59:59 на последниот ден од нејзиното важење. Исклучок е викенд вињетката, која важи од 12:00:00 во петок до 23:59:59 во недела.

Цени на електронски вињетки

Податоците за регистарската таблица треба да се внесат со големи букви, без празни места, цртички или точки.

Бугарските регистарски броеви содржат букви заеднички за кирилицата и латиницата – А, В, Е, К, М, Н, О, Р, С, Т, У и Х. Системот овозможува внесување со кое било писмо, доколку точно одговара на регистарската таблица.

Некои постари или странски таблици надвор од ЕУ може да содржат специјални знаци:

- Знаци како Ä, Ö, Ü мора да се внесат точно онака како што стои на таблицата; - Знаци како Č, Ć, Ž, Š, Đ треба да се внесат соодветно како C, Z, S, D.

Знаците 0 (нула) и O (буква) не се заменливи.

Додека возилото се движи низ мрежата со тол наплата, контролниот систем (фиксни и мобилни камери) ги препознава сите симболи, цифри и букви на таблицата. Проверете дали внесениот регистарски број и земјата се точни пред плаќањето.

Доколку комбинираната тежина на автомобилот и приколката/каваранот надминува 3,5 тони, тогаш купувањето е-вињетка за приколката/каваранот е задолжително. Нејзиниот рок на важење може да се разликува од оној на автомобилот.

Не е потребно да покажувате доказ за купена е-вињетка. Верификацијата се врши преку стационарни и мобилни камери кои ги читаат регистарските таблици и проверуваат дали постојат важечки плаќања.

Сите клиенти на TollPass добиваат известувања пред истекување на нивната вињетка. Дури и ако не е купена преку продажните канали на TollPass, корисниците можат да регистрираат активна вињетка за да добиваат предупредувања. Потребно е да го внесете вашиот регистарски број, земјата на регистрација на возилото и саканата адреса на е-пошта тука: https://register.vinetki.bg/

Важноста можете да ја проверите и во секое време тука:
https://tollpass.bg/bg/evignettes/check

Корекции се можни во случај на технички грешки во податоците за возилото, вклучувајќи земја на регистрација или категорија (автомобил или приколка/каравана), како и до три неточни или недостасувачки знаци во регистарската таблица. Промените на рокот на важење не се дозволени.

Промените мора да се побараат од Агенцијата за патна инфраструктура со поднесување барање до Националната тол администрација или регионалните канцеларии на АПИ.

Доколку во Бугарија постои возило со иста регистарска таблица, подносителот на барањето мора да обезбеди доказ за плаќање на вињетката. Доколку биле евидентирани прекршувања за времетраењето на оригиналната вињетка, по исправката нема да се применат санкции.

Согласно Законот за патишта од 01.08.2023 година, корисниците на патната мрежа со тол наплата добиваат известувања доколку ја злоупотребат, под услов да се регистрирани за такви известувања. Адресите на е-пошта користени при купување вињетки автоматски се запишуваат за известувања за прекршувања.

Можете да проверите дали постојат прекршувања во секое време тука:
https://tollpass.bg/bg/evignettes/check

Контролата и санкционирањето на платените тол такси ги вршат Националната тол администрација (BGTOLL) при Агенцијата за патна инфраструктура, Царинската агенција и Сообраќајната полиција. Прекршувањата се детектираат преку стационарни и мобилни автоматизирани контролни точки – контролни порти и мобилни единици распоредени на патната мрежа.

Доколку возилото не ја платило потребната тол такса или ако платило врз основа на пониска категорија на возило од измерената, тоа се смета за прекршување согласно Законот за патишта. Системот за санкционирање ја евидентира злоупотребата на патната мрежа со тол наплата, и возилото е предмет на казни.

Законот за патишта ги утврдува следните одредби за такви прекршувања:

1. Максимална тол такса – применлива за возило со активен договор за автоматска тол наплата преку национален давател на услуги, за кое не се поднесени тол податоци, а уредот за автоматска наплата бил важечки во времето на прекршувањето. Сопственикот или корисникот мора да биде известен во рок од 3 дена и има 14 дена да ја плати максималната тол такса за да избегне административна постапка. Доколку не се плати, доспева компензациска такса.
2. Компензациска такса – Законот за патишта дозволува секој вид прекршување да се реши со плаќање компензациска такса во рок од 14 дена од известувањето. Плаќањето во рокот го ослободува корисникот од административна одговорност.

1. Акт за утврдување на административно прекршување (АУАП) – се издава на возачот на возилото. Мобилните екипи на Агенцијата за патна инфраструктура и вработените на Царинската агенција на граничните контролни точки се овластени да издаваат АУАП за евидентирани прекршувања.
2. Електронски прекршочен налог – го издава Агенцијата за патна инфраструктура и се доставува (вклучувајќи и по пошта) до сопственикот/корисникот на возилото. По добивање АУАП или електронски прекршочен налог, прекршителот има 14 дена да плати компензациска такса и да избегне административни казни.

Услугата обезбедува интелигентно управување со флота преку GPS следење на возилата во реално време. Користи податоци од уредите за автоматска наплата и нуди покриеност во Бугарија и земјите на ЕУ, како и Турција, Србија, Северна Македонија, Албанија, Босна и Херцеговина, Обединетото Кралство, Норвешка и Швајцарија.

Секој клиент може самостојно да ја побара и управува со услугата преку својот онлајн договор на платформата Tollpass.bg. Услугата може да се активира/деактивира од менито Возила без задолжителен период на користење. Единствениот услов е возилото да биде опремено со TollPass уред за автоматска наплата за Бугарија или TollPass EUROBOX за Бугарија и Европа.

Услугата може да се активира веднаш без потреба од инсталирање дополнителна опрема или поврзаните трошоци за купување и поставување.

• Нема обврзувачки договор за користење со фиксен рок
• Нема трошоци за инсталација или дополнителна опрема
• Активирањето и деактивирањето преку tollpass.bg е целосно под контрола на клиентот
• Услугата може да се побара за едно или повеќе возила
• Непосредна употреба без сложено поставување од страна на специјалист
• Автоматско пресметување на тол такси за избрана рута
• Следење на динамичните тол параметри – пријавен број на оски на приколката преку уредот за автоматска наплата
• Создавање и управување со зони и предупредувања
• Податоци за сообраќај во реално време за избегнување на гужви, несреќи или привремени ограничувања
• Генерирање извештаи – евиденција на патувања, посетени локации, рути, работно време

TollPass FLEET е достапен бесплатно во мобилната апликација TollPass доколку услугата е веќе активна во десктоп верзијата. Апликацијата TollPass може да се преземе од Google Play, App Store и App Gallery.